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【要注意】ドコモオンラインショップiPhone13へ機種変更する場合に電話での本人確認が必須に!


ドコモオンラインショップでiPhone13へ機種変更する方、すでに予約した方へ大切なお知らせです!

今回から機種変更した後に、電話での本人確認が必須となりました。予約から24時間以内に本人確認が行われないと「キャンセル扱い」となるので注意が必要です。

(image : ドコモオンラインショップ )

この本人確認については「知らなかった」という方が多数・・・

そこで、電話による本人確認の概要と注意内容をまとめてみました。

・ドコモオンラインショップでiPhone13を予約(機種変更)した方が対象
・予約後、24時間以内に「機種変更した番号」から「番号通知」で電話すること
・本人確認の電話番号 : 0120-131-226(自動音声)
・本人確認が終了した時点で予約が確定
・24時間以内に本人確認が終了しない場合、予約がキャンセルになる

Twitterで情報を調べると、「本人確認の電話に繋がりにくい」というツイートが多数。

繰り返しになりますが、24時間以内に本人確認を終了させないと予約自体がキャンセルとなるので注意してください。

ドコモによる注意喚起ページはこちら⇨ドコモ予約方法について

この本人確認はiPhone13だけでなく、新型iPad mini(第6世代)やiPad(第9世代)等も対象です。

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なお、予約ゲットコムではiPhone13の予約入荷在庫状況 報告所を運営しています。予約した方は、ぜひこちらで情報の共有をお願いします。

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